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Cerpalo promove capacitação para colaboradores da área comercial
Com o intuito de ampliar o conhecimento dos colaboradores que atuam na área comercial, a Cooperativa de Eletricidade de Paulo Lopes (Cerpalo) promoveu uma capacitação interna. Noções jurídicas de direito do consumidor aplicadas ao setor de cooperativas integram o conteúdo do curso, que teve como foco, informações da nova resolução da ANEEL, a Normativa n° 1.000/2021. O conteúdo foi dividido em três blocos, no curso realizado na noite desta quarta-feira (27), no auditório da Cerpalo. A primeira parte destacou os procedimentos relacionados ao ponto de conexão. Na sequência, foram abordados os procedimentos relacionados à área técnica e para concluir, os procedimentos relacionados ao cadastro, além de outros assuntos apresentados. “Como o nosso trabalho é atender as pessoas, precisamos entender um pouco de cada assunto. Por isso, priorizamos o aprendizado constante dos nossos colaboradores, para que estejam sempre atualizados das noções jurídicas, das legislações e normas que envolvem o trabalho na cooperativa para atender cada vez melhor o associado”, pontua o presidente da Cerpalo, Moacir Nasário Alves, o Moka.
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